LogistiekZeker nieuwsbrief

Schrijft u zich in voor onze nieuwsbrief

Na een kennismaking wordt uw logistieke situatie volledig gescand. Deze 'Logiscan' kent een aantal stadia:

Fase 1

Een data-analyse en extensieve interviewsessies op alle niveaus binnen uw organisatie. Zo wordt een volledig beeld verkregen van de logistieke functies en hun knelpunten.

Fase 2

Een beknopte, praktijkgerichte rapportage presenteert het totale besparingspotentieel. Helder en concreet. Hierin worden meegenomen:

• Assortiment- en voorraadbeheer
• Order entry & processing
• Customer service
• Inkoop en verwerving
• Magazijn, bewerkingen en intern transport
• Transport
• ICT systemen

De gestelde doelstellingen in dit rapport voldoen aan de SMART criteria (Specifiek, Meetbaar, Acceptabel, Realistisch, Tijdgebonden). De SMART criteria zorgen ervoor dat de behaalde doelen concretiseerbaar en aantoonbaar zijn.

Fase 3

Na akkoord van het SMART doelstellingsplan, gaat SQ van start met de implementatie. Dankzij de aanwezigheid van drie specifieke disciplines is het behalen van de doelstellingen realistisch en budgettair verantwoord. SQ bezit interne expertise op het gebied van:

• Logistieke processen en project management, organisatorische analyse
• IT structuren, de optimalisatie hiervan. Het customised ontwerpen en naadloos implementeren van logistieke applicaties
• Werving & Selectie, coaching; onze recruitment specialist zorgt dat uw personeel in kwantiteit en kwaliteit optimaal functioneert. Dat de juiste mankracht en de juiste kennis op de juiste plek zit

Dankzij deze drie key disciplines wordt efficiënt en gestructureerd naar de gestelde doelen gewerkt.

Fase 4

U heeft nu inzicht in de logistieke processen. SQ heeft waar wenselijk de nodige verbeterslagen geïntroduceerd. Ook zijn afspraken omtrent verslaglegging gemaakt. Wilt u het een stapje verder nemen, dan kunt u de afspraken en conclusies vast laten leggen in Service Level Agreements (SLA's) en Key Performance Indicators (KPI's). Afspraken worden zo direct teruggekoppeld naar de doelstellingen:

• Customer service improvement
• Besparing operationele kosten
• Vereenvoudigde inkoopprocessen
• Productiviteitsverhoging

Voorbeeld

Het picken van een order wordt teruggebracht van een minuut naar 45 seconden. Een haalbare KPI, met grote resultaten voor uw totale efficiëntie.

Alle fasen in het traject worden doorlopen met zorg en aandacht voor uw organisatiespecifieke kenmerken. De resultaten zijn meetbaar, aantoonbaar en zichtbaar op korte en lange termijn. Tenslotte zorgt de SQ nazorg voor een afronding naar beider optimale tevredenheid. Bij nazorg wordt bijvoorbeeld bekeken of uw IT producten nog naar wens functioneren en of er nog personeelsbehoefte is.